Logo
Centre d'Aide
  • Français (France) Español Italiano Português
  • The Team
  • Our Services
  • Our Projects
  • Start a Project
  • Join In
  • Blog
  • Envoyer une demande
  1. Centre d'Aide Traventia
  2. Informations Générales

Informations Générales

Comment Réserver

  • Comment savoir si ma réservation est confirmée?
  • Que se passe-t-il si lors de la réservation, vous indiquez que la réservation a été laissée sur demande?
  • J'ai effectué un achat et je ne trouve pas la confirmation, que dois-je faire?
  • Si je voyage avec des bébés, dois-je les inclure dans les réservations?
  • Les prix que nous publions sur le Web sont-ils totaux? Est-il nécessaire de payer les taxes à l'arrivée?

Paiements

  • Modes de paiement acceptés à Traventia
  • Effectuer le paiement par acompte ou virement bancaire ?
  • Qu'est-ce que la nouvelle directive européenne sur les services de paiement numérique (PSD2) et comment affecte-t-elle mon paiement par carte?
  • À quoi ressembleront mes paiements par carte en raison de la nouvelle directive européenne sur les services de paiement numérique (PSD2)?
  • Mon paiement a fait une erreur, que dois-je faire?
  • Comment effectuer le paiement d'un paiement en attente?

Documents de voyage

  • Quand est-ce que je reçois la documentation / le bon pour ma réservation?

Coupon de réduction

  • Comment puis-je obtenir un bon de réduction?

© Traventia.es