A nova política visa garantir a segurança dos pagamentos e prevenir eventuais situações de fraude com o seu cartão bancário. Para tal, deverá seguir os seguintes passos:
Após selecionar a sua viagem e avançar para o pagamento com cartão de crédito ou débito, deverá introduzir os dados solicitados do seu cartão bancário.
NOVIDADE:
1.ª autenticação: Deverá aceder à plataforma online do seu banco, através do respetivo website ou aplicação. Uma vez iniciada a sessão, poderá surgir uma mensagem a solicitar a sua autorização para prosseguir com o pagamento.
2.ª autenticação: De seguida, poderá ser necessário introduzir um código de segurança disponibilizado pela sua entidade bancária, através de SMS, e-mail ou chamada telefónica. Deverá introduzir esse código no website ou na aplicação do seu banco, conforme as instruções apresentadas.
Após a autorização da operação pela sua entidade bancária, através do processo de autenticação dupla, será novamente redirecionado para o nosso website, onde será informado de que a sua reserva foi concluída com sucesso. Receberá também um e-mail de confirmação com todos os detalhes da mesma.
Caso tenha alguma dúvida ou encontre dificuldades durante o processo de reserva, recomendamos que confirme junto do seu banco se o serviço de pagamentos online está devidamente ativado. Caso esteja tudo correto, poderá entrar em contacto connosco através da nossa ZONA DE CONTACTO. Toda a equipa da Traventia terá todo o gosto em ajudá-lo.