As condições de cancelamento dependem da tarifa/reserva contratada. Antes de confirmar a reserva através do nosso site www.traventia.pt, nomeadamente no processo de confirmação da sua reserva, tem a possibilidade de rever as condições de cancelamento.
As condições de cancelamento diferenciam-se entre reservas reembolsáveis ou reservas não reembolsáveis.
Tarifa Não Reembolsável: Não permite qualquer tipo alteração nem cancelamento sem custos.
Tarifa Reembolsável: Permite um cancelamento/alteração, de acordo as datas associadas no e-mail de confirmação da sua reserva.
Exemplo 1 de uma tarifa não reembolsável:
Exemplo 2 de uma tarifa não reembolsável:
Exemplo 3 de uma tarifa reembolsável:
Exemplo 4 de uma tarifa reembolsável:
No caso de que tenha alguma dúvida sobre outro tipo de situação em que uma reserva seja reembolsável ou não reembolsável, por favor entre em contacto connosco através do nosso Centro de Contacto -> https://www.traventia.pt/appv2/contact-center