La nouvelle politique garantit la sécurité des paiements et tente d'éviter toute fraude avec votre carte. Vous devez suivre les étapes simples suivantes:
Une fois que vous avez choisi votre voyage et effectué le paiement avec votre carte de crédit ou de débit, vous devez saisir les données demandées à partir de votre carte.
NOUVEAUTÉ:
- 1ère authentification: Vous devez accéder à la plateforme en ligne de votre site Web ou application bancaire et, une fois sur le site Web ou l'application de votre banque, vous pourrez voir un message à l'écran demandant votre consentement pour procéder au paiement.
- 2ème authentification: Ensuite, vous devrez saisir un code qui vous sera fourni par votre banque par SMS, email ou appel. Ce code doit être saisi sur le site Web ou l'application de la banque.
Une fois l'opération autorisée par votre banque grâce à une double authentification, vous serez redirigé vers notre site internet où nous vous informerons que votre réservation a été correctement effectuée et vous recevrez un email de confirmation avec les détails de celle-ci.
Si vous avez des questions supplémentaires ou un problème pour effectuer la réservation, confirmez auprès de votre banque que vous avez correctement activé le système de paiement en ligne et si oui, contactez-nous en envoyant un e-mail à salut@traventia.fr. Toute l'équipe Traventia se fera un plaisir de vous aider.
Nous espérons que vous apprécierez votre voyage.