Si quiere realizar una modificación de su reserva, existen dos posibilidades.
- Si su Reserva ES Anulable SIN Gastos de Anulación:
En este caso, nuestra recomendación sería realizar una reserva nueva a través de nuestro buscador y una vez tenga la nueva reserva confirmada, simplemente tendría que anular la primera reserva. Al no tener gastos de anulación se le devolvería el 100% del importe abonado en la primera respuesta.
Si quiere consultar la politica de anulación de su reserva puede seguir las instrucciones del siguiente artículo: Condiciones de anulación/cancelación de su reserva
Si quiere anular la reserva puede seguir las instrucciones del siguiente artículo: Quiero cancelar mi reserva. ¿Como lo hago? - Si su Reserva NO ES Anulable SIN Gastos de Anulacion:
En este caso, desde el equipo de soporte tendremos que realizar manualmente la modificación. Para ello tenemos que consultar con los diferentes proveedores involucrados en la reserva dicho cambio, por lo que realizar el cambio no es inmediato y puede tardar hasta 48 horas
Para comenzar el proceso necesitamos:
Contacte con nosotros a través de nuestra ZONA DE CLIENTES
Tenga en cuenta que al realizar el cambio es necesario cotizar de nuevo la reserva para obtener el nuevo precio con la modificación solicitada. El cambio no está garantizado hasta que se confirma con el proveedor por parte del Equipo de Atención Al Cliente de Traventia.