Al momento di effettuare una prenotazione, è sempre necessario indicare come intestatario della prenotazione il nome della persona che effettuerà il viaggio.
In caso contrario, potrebbe essere negato l'accesso al servizio una volta arrivati a destinazione.
Inoltre, alcuni fornitori potrebbero applicare delle penali in caso di richiesta di modifica dell'intestatario della prenotazione.