Se volete modificare la vostra prenotazione, ci sono due possibilità.
1. Se la prenotazione è ANNULLABILE SENZA spese di cancellazione:
In questo caso, vi consigliamo di effettuare una nuova prenotazione attraverso il nostro motore di ricerca e, una volta confermata la nuova prenotazione, dovrete semplicemente cancellare la prima. Poiché non sono previste spese di cancellazione, vi verrà rimborsato il 100% dell'importo pagato per la prima prenotazione.
Se volete cancellare la vostra prenotazione potete seguire le istruzioni riportate nel seguente articolo: Voglio cancellare la mia prenotazione, come faccio?
2. Se la prenotazione NON può essere cancellata SENZA spese di cancellazione:
In questo caso, il team di assistenza dovrà effettuare la modifica manualmente. Per fare questo dobbiamo consultare i diversi fornitori coinvolti nella prenotazione, quindi la modifica non è immediata e può richiedere fino a 48 ore.
Per avviare il processo è necessario che:
Contattarci attraverso la nostra AREA CLIENTI:
Si prega di notare che quando si effettua la modifica è necessario quotare nuovamente la prenotazione per ottenere il nuovo prezzo con la modifica richiesta. La modifica non è garantita fino a quando non viene confermata al fornitore dal Servizio Clienti di Traventia.