¿Cómo se solicita la factura?
1) Accediendo a la zona de clientes, en el enlace siguiente:
https://www.traventia.es/area-cliente
Para acceder a la zona de clientes es necesario introducir el correo electrónico con que hizo la reserva y el código de reserva, compuesto por 3 letras, 7 números y 2 letras. (Ej. DFV0175820TJ).
Para solicitar la factura, desplácese a la a la parte final de la reserva, introduzca los datos y pulse el botón "Solicitar Factura".
2) A través del email de confirmación. Al final de dicho email hay un botón, "Solicitar Factura". Una vez pulsado dicho botón, irás a la zona de clientes y tendrás que introducir los datos y pulse el botón "Solicitar Factura".
¿Cuándo se recibe la factura?
La factura se recibe en un plazo aproximado de 15 días hábiles después de la fecha de salida de su reserva, siempre y cuando, haya completado los datos en su zona de clientes.