Nel caso in cui il pagamento non sia andato a buon fine, ti consigliamo di seguire i seguenti passaggi:
Tieni presente che se effettui 3 tentativi errati, la tua banca potrebbe sospendere l'attività della carta per 24 ore per garantire la tua sicurezza.
Controlla di aver inserito correttamente tutti i dati.
- CVV: è un codice a tre cifre che si trova sul retro della carta.
- Numero carta: è necessario inserire il numero della carta senza spazi tra i numeri.
È possibile che l'importo della prenotazione che desideri pagare sia superiore al limite della tua carta. In questo caso ti consigliamo: di effettuare un pagamento parziale se la tua prenotazione lo consente, oppure di contattare la tua banca e richiedere una proroga del pagamento con carta.
Se hai superato il tempo di autenticazione di 7 minuti con il nuovo metodo di pagamento, devi ricominciare il processo di pagamento.
Se continui ad avere problemi e hai bisogno di aiuto per eseguire questa procedura, puoi scriverci a contatto@traventia.it e da Traventia saremo felici di aiutarti.
Ci auguriamo che il viaggio ti piaccia.