¿ Cómo se solicita la factura?
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1) Accediendo a la zona de clientes, en el enlace siguiente:
https://www.traventia.es/area-cliente
Para acceder a la zona de clientes es necesario introducir el correo electrónico con que hizo la reserva y el código de reserva, compuesto por 3 letras, 7 números y 2 letras. (Ej. DFV0175820TJ).
Para solicitar la factura, desplácese a la a la parte final de la reserva, introduzca los datos y pulse el botón "Solicitar Factura".
2) A través del email de confirmación. Al final de dicho email hay un botón, "Solicitar Factura". Una vez pulsado dicho botón, irás a la zona de clientes y tendrás que introducir los datos y pulse el botón "Solicitar Factura".
¿ Cuando se recibe la factura?
La factura se recibe en un plazo aproximado de 7 días hábiles después de la fecha de salida de su reserva, siempre y cuando, haya completado los datos en su zona de clientes.